Упростите работу отдела продаж

Внедрите CRM-систему
на основе технологии PRO100
Системный подход к внедрению CRM-систем, ориентированный на интересы конечного пользователя с применением философии
Agile и методологии SCRUM
Испробуйте лучшие международные практики
Внедрение CRM еще никогда не было таким гибким
Высокая гибкость разработки продукта в нашей компании достигается за счет использования методологий SCRUM и Design Thinking, а также следования принципам и ценностям манифеста Agile:
  • люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов;
  • работающий продукт важнее исчерпывающей документации;
  • сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта;
  • готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану.
Внедрение CRM еще никогда не было таким быстрым
Компания PRO100CRM использует в своей работе философию Agile с применением методологии SCRUM. Данные методы позволяют нам вести разработку продукта короткими циклами - итерациями. После первой итерации, через 3-5 дней, вы уже сможете приступить к работе с CRM-системой.

Средний срок внедрения CRM-системы в компании заказчиков не превышает 14 рабочих дней.
Внедрение CRM еще никогда не было таким качественным
Каждый этап производства продукта изготавливается на основе методологии
дизайн-мышления с учетом вашего пользовательского опыта.
Специалисты компании PRO100CRM погрузятся в ваши бизнес-процессы, проведут глубинное и экспертное интервью, разработают прототип, а также протестируют его в реальном времени. Каждый этап заканчивается обучением ваших специалистов и сбором обратной связи по качеству работы CRM-системы.
На основе обратной связи наши специалисты оперативно улучшат настройки CRM-системы с учетом вашего пользовательского опыта.

Внедрить CRM-систему еще никогда не было настолько просто
на всех этапах работы вы получите
-1-
Юридическую поддержку
Внедрение CRM-системы связана с юридической работой отдела продаж: - сбор персональных данных
- оформление договоров
Мы поможем все сделать правильно
-2-
Консультации специалистов
Персональный менеджер оперативно оценит сложность и объем работ, а также будет вашим помощником на всех этапах реализации Заказа.
-3-
Техническую поддержку
В рамках технической поддержки первые 14 дней после окончания выполнения работ по проекту сопровождения CRM-системы –
0 рублей.
УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ О ПРОДУКТАХ КОМПАНИИ PRO100CRM
НАШИ ВАКАНСИИ
Менеджер по продажам
На территории Российской Федерации
Удаленная работа
Опыт 1-3 года

Наши преимущества: стабильный объем работ, еженедельные выплаты, карьерный рост, официальное трудоустройство, комплексное обучение в рамках должностных обязанностей.

Работа в PRO100CRM – это ваша уверенность в завтрашнем дне. Наша компания предоставляет возможность гарантийного объема работ каждому специалисту.

Ключевые функции
- проведение активных продаж услуг PRO100CRM согласно установленному плану продаж;
- выполнение KPI;
- качественная обработка входящих заявок и обращений;
- формирование, подготовка и выставление коммерческого предложения согласно возможностям компании PRO100CRM;
- создание и ведение клиентской базы и отчетности через CRM-систему.

Дополнительные функции
- Вести планирование продаж совместно с руководителем отдела продаж
- Обработка с входящих заявок
- Налаживание качественного контакта с клиентом
- Проведение и согласование условий сделки с максимальной выгодой для обеих сторон и без риска финансовой устойчивости партнера
- Реализация продажи продуктов фирмы согласно плану продаж на месяц и поставленным KPI
- Работа с документацией
- Сопровождение проектов до полного его закрытия и передачи на ведения (в отдел аккаунта).
Сделка считается закрытой после подписания акта выполненных работ.

Условия:
Работа в команде только с сильными сотрудниками.
Ваш средний доход будет от 55 000 рублей в месяц: оклад + % с личных продаж клиентам
Средний чек с продажи от 50 000 рублей.
Мы обеспечиваем постоянный рост входящих звонков.
Корпоративная мобильная связь.
График работы: 10.00 - 19.00 (обеденный перерыв 1 час).
Испытательный срок – 2 месяца.
Трудоустройство по ТК.

По вопросам трудоустройства необходимо написать письмо в отдел кадров:
ok@pro100crm.com


Укажите ваши контактные данные, и мы свяжемся
с вами в течение 30 минут
Ваш телефон*
Ваш е-mail
Оформление заявки Вас ни к чему не обязывает
Укажите ваши контактные данные, и мы свяжемся
с вами в течение 30 минут
Ваш телефон*
Ваш е-mail
*Поле отмеченное звездочкой обязательно для заполнения
Оформление заявки Вас ни к чему не обязывает
Попробуйте наш новый продукт
Оцените профессиональную настройку
CRM-системы прямо сейчас
Мы понимаем потребности клиента и готовы предоставить индивидуальную настройку CRM-системы в необходимые для вас сроки.
Мы также понимаем значимость сохранения конфиденциальности работ, которые вы нам доверяете и делаем все необходимое, чтобы предотвратить любую утечку информации.
Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО "КейДжи" (далее – Оператор).

  1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
  2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://pro100crm.com.

2. Основные понятия, используемые в Политике

  1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://pro100crm.com;
  4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
  5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
  6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
  8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://pro100crm.com;
  9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://pro100crm.com;
  10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
  11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
  12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
  13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

  1. Фамилия, имя, отчество;
  2. Электронный адрес;
  3. Номера телефонов;
  4. Год, месяц, дата и место рождения;
  5. Реквизиты документа, удостоверяющего личность;
  6. Идентификационный номер налогоплательщика, дата постановки его на учет, реквизиты свидетельства постановки на учет в налоговом органе;
  7. Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;
  8. Сведения об образовании, профессии, специальности и квалификации, реквизиты документов об образовании;
  9. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
  10. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

  1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
  2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@pro100crm.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
  3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

  1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://pro100crm.com. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
  2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

  1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
  2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
  3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@pro100crm.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
  4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@pro100crm.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных


  1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
  2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

  1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@pro100crm.ru.
  2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
  3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://pro100crm.com.

ВАЖНО! Перед началом любого использования указанных ниже Программ для ЭВМ внимательно ознакомьтесь с условиями ее использования, содержащимися в настоящем Соглашении. Установка, запуск или иное начало использования Программы означает надлежащее заключение настоящего Соглашения и Ваше полное согласие со всеми его условиями. Если Вы не согласны безоговорочно принять условия настоящего Соглашения, Вы не имеете права использовать Программу.

СУБЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Данное Сублицензионное соглашение применяется к Программе для ЭВМ: «амоЦРМ»

1.1. Лицензиар – ООО «КейДжи» в лице Генерального директора Радюка Кирилла Вячеславовича, действующего на основании Устава, обладает неисключительным правом на Программу и имеет право реализации Лицензий на ПО «амоЦРМ» (неисключительных прав на использование ПО «амоЦРМ») конечным пользователям на основании Партнерского соглашения №22274290 от 11.02.2019 г. с Правообладателем Программы.

1.2. Лицензиат – любое физическое или юридическое лицо, которое имеет право на использование Программы в своем интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящего Соглашения.

1.3. Правообладатель – Акционерное Общество «амоЦРМ» (109240, г. Москва, ул. Николоямская, д. 26, стр.3), которое является владельцем всех прав на эту Программу.

1.4. Программа – Программа для ЭВМ «амоЦРМ» (как в целом, так и ее компоненты), являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включённых в состав указанной программы для ЭВМ, а также любая документация по ее использованию.

1.5. Использование Программы – использование функциональных возможностей и/или запуск в порядке, определенном пользовательской (технической) документацией и настоящим Соглашением.

1.6. Авторизованный пользователь – пользователь, зарегистрированный Лицензиатом в Программе и авторизовавшийся в ней как минимум один раз.

1.7. Аккаунт – информационный ресурс, являющийся совокупностью данных одной копии Программы с уникальным идентификатором, с помощью которого группируются объекты программы для их совместного отображения и использования.

1.8. Техническая поддержка – мероприятия, осуществляемые Правообладателем Программы АО «амоЦРМ» в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования Программы, включая информационно-консультационную поддержку Лицензиатов по вопросам использования Программы.

1.9. Договор – документ, на основании которого Лицензиар предоставил Лицензиату Программу для ее использования на условиях настоящего Соглашения.

1.10. Регистрация – действие Лицензиата, направленное на создание Аккаунта, осуществляемое в порядке и для целей, предусмотренных лицензией соответствующего типа.

1.11. Учетная запись – запись в системе (пара логин/пароль или специальный api-ключ), хранящая данные, позволяющие идентифицировать и авторизовать Лицензиата и авторизованного пользователя.

1.12 Тип лицензии – тарифный план, избираемый Лицензиатом, согласно Прайс-листу, публикуемому Правообладателем в сети интернет по следующему адресу: http://www.amocrm.ru

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования (простую неисключительную лицензию) Программы в рамках ее функциональных возможностей путем воспроизведения программы (подключения к Программе через сеть Интернет), исключительно для самостоятельного использования Лицензиатом без права сублицензирования третьим лицам.

2.2. Настоящее Соглашение заключается до или непосредственно в момент начала использования Программы и действует на протяжении всего срока ее правомерного использования Лицензиатом в пределах срока действия авторского права на нее при условии надлежащего соблюдения Лицензиатом условий настоящего Соглашения.

2.3. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Программы без ограничения по территории в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, Договором и настоящим Соглашением.

3. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ

3.1. Программа является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав (Программа для ЭВМ), которые регулируются и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права.

3.2. Алгоритмы работы Программы и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной. Любое их использование или использование Программы в нарушение условий настоящего Соглашения рассматривается как нарушение авторских прав и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных по настоящему Соглашению прав.

3.3. Лицензиар гарантирует, что обладает всем необходимым объемом прав на Программу для предоставления их Лицензиату.

3.4. Ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.5. Настоящим Соглашением Лицензиату не предоставляются никакие права на использование Товарных Знаков и Знаков Обслуживания Правообладателя и/или его партнеров.

3.6. Лицензиат не может ни при каких условиях удалять или делать малозаметными информацию и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Программе.

4. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ

4.1. Лицензиату предоставляется право Регистрации в рамках настоящего Лицензионного соглашения.

4.2. Регистрация, осуществляется Лицензиатом самостоятельно путем создания и указания своей учетной записи.

4.3 Лицензиат имеет право в рамках настоящей Лицензии и в соответствии с выбранным типом Лицензии размещать в Аккаунте принадлежащие ему данные, если это не нарушает настоящее Лицензионное соглашение и Законодательство РФ.

4.4. Лицензиат вправе изменять, добавлять или удалять файлы Программы только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об авторском праве.

5. УСТУПКА (ПЕРЕДАЧА) ПРАВ

5.1. Лицензиат не имеет право уступить свои права и обязанности по настоящему Соглашению другому авторизованному пользователю.

5.2. Уступка (передача) прав по настоящему Соглашению не может быть осуществлена косвенно или через какое-либо третье лицо.

6. ТИПЫ ЛИЦЕНЗИЙ

6.1. Лицензиат вправе самостоятельно выбирать соответствующий тип лицензии, перечень которых размещен в сети Интернет по адресу: http://www.amocrm.ru

6.2. Лицензиат вправе без выплаты вознаграждения использовать Программу в рамках лицензии для ознакомления (триальной версии) в ограниченный период времени, определяемый действующими на момент регистрации условиями.

6.3. Лицензиат имеет право сменить тип лицензии в течение всего срока ее действия, при этом срок действия приобретаемой лицензии будет увеличен на срок оплаченной, но неизрасходованной текущей лицензии с учетом тарифной стоимости новой лицензии.

6.4. Начало срока действия лицензии - день создания Учетной записи и/или Аккаунта (день Регистрации).

6.5. В случае окончания срока действия соответствующей лицензии и не приобретения Лицензиатом в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней новой лицензии из перечня, указанного в п. 6.1. настоящего Соглашения, дальнейшее использование Программы Лицензиатом может быть ограниченно Правообладателем на его усмотрение.

6.6. Правообладатель вправе изменять в одностороннем порядке типы лицензий, путем размещения нового их перечня в сети Интернет по адресу http://www.amocrm.ru не позднее 14 (Четырнадцати) дней до даты введения в действие таких изменений.

7. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ

7.1. Регистрация.

7.1.1. Для того чтобы воспользоваться Программой Лицензиату необходимо пройти процедуру Регистрации, в результате которой для Лицензиата будет создана уникальная Учетная запись и Аккаунт. Для добавления Авторизованных пользователей Лицензиату необходимо самостоятельно средствами Программы создать им учетные записи и дать доступ к Аккаунту. Количество Авторизованных пользователей в рамках одного Аккаунта определяется исходя из типа лицензии.

7.1.2. Для регистрации Лицензиат обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе и Авторизованных пользователях по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Лицензиат предоставляет неверную информацию или у Лицензиара есть основания полагать, что предоставленная им информация неполна или недостоверна, Правообладатель имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Лицензиата, а также запретить использование Программы.

7.2. Логин и пароль для доступа к Учетной записи Лицензиата или Авторизованного пользователя.

7.2.1. При регистрации Лицензиат или Авторизованный пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Лицензиата или Авторизованного пользователя) и пароль для доступа к Учетной записи. Правообладатель вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

7.2.2. Лицензиат или Авторизованный пользователь самостоятельно несут ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием Программы под своей Учетной записью, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его учетной записи третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Программы под учетной записью Лицензиата считаются произведенными им самим, за исключением случаев, имеющих место после получения Лицензиаром от Лицензиата направленного в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, уведомления о несанкционированном использовании Программы под учетной записью Лицензиата или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.

7.2.3. Лицензиат обязан немедленно уведомить Лицензиара о любом случае несанкционированного доступа к Программе с использованием его Учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности, Лицензиат обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Программой. Лицензиар не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Лицензиатом положений этой части Соглашения.

7.3. Удаление Учетной записи. Правообладатель вправе заблокировать и удалить Учетную запись Лицензиата, включая весь контент без объяснения причин, в случае нарушения условий Соглашения. С этого момента восстановление учетной записи, какой-либо информации, относящейся к ней, а равно доступов к Программе с использованием этой Учетной записи - невозможны.

8. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

8.1. Лицензиат и/или Авторизованные пользователи не вправе совершать действия, которые могут повлечь: а) нарушение функционирования оборудования и сети Правообладателя; б) нарушение работы Программы или ограничение возможностей других пользователей в использовании Программы; в) несанкционированный доступ к Программе, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Правообладателя; г) причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам, в том числе путем размещения информации и ссылок на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ.

8.2. Лицензиату не предоставляется возможность и право модификации Программы.

8.3. Лицензиат самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Программы и доступа к сети Интернет.

8.4. Лицензиат гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются им в связи с использованием Программы, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.

8.5. Лицензиат не вправе использовать Программу иными способами, кроме указанных в настоящем Соглашении, а также копировать, продавать и перепродавать ее или доступ к ней.

9. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

9.1. Правообладатель Программы АО «амоЦРМ» осуществляет Техническую поддержку Лицензиата, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Программы, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях, поддерживаемых операционных, почтовых и иных систем в порядке и на условиях, указанных в технической документации к ней.

9.2. Лицензиат вправе обращаться в службу Технической поддержки Правообладателя без выплаты дополнительного вознаграждения.

9.3. Для осуществления Технической поддержки Правообладатель вправе потребовать от Лицензиата предоставления информации, касающейся данных учетной записи, технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.

10. ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. Программа предоставляется по принципу «как есть» и Лицензиар не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Лицензиата и смогут быть применимы для конкретной его цели.

10.2. Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение Лицензиатом любой информации в процессе использования Программы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать - нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.

10.3. Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Программы, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Лицензиата о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.

10.4. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Правообладатель предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Программа тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Лицензиата и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Правообладателя.

10.5. В случае совершения Лицензиатом действий, запрещенных нормами настоящего Соглашения, Лицензиар и Правообладатель вправе без объяснения причин и какого-либо уведомления Лицензиата предпринять меры, выявляющие и предотвращающие указанные нарушения.

10.6. За нарушение условий настоящего Соглашения Лицензиатом наступает ответственность, предусмотренная законодательством Российской Федерации.

11. УСЛОВИЕ ОБРАБОТКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Лицензиат в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на: предоставление своих персональных данных, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дату рождения, регион, город, организацию, должность для их обработки Лицензиаром и Правообладателем.

11.2. Лицензиар и Правообладатель обязуются принимать все необходимые меры для защиты указанных выше персональных данных от неправомерного доступа или раскрытия.

11.3. Настоящее согласие действует в течение всего срока действия Лицензионного соглашения и использование Лицензиатом Программы. Лицензиат понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности использовать часть или все сервисы Программы.

11.4. Лицензиат соглашается на получение посредством электронной почты, адрес которой он указывает при регистрации, рекламно-информационных сообщений, касающихся продукции и услуг Правообладателя и его партнеров.

12. ДЕЙСТВИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

12.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. Лицензиар имеет право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу: https://pro100crm.com/#about1, раздел "Сублицензионное соглашение"

12.3. Лицензиар имеет право в случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения по использованию Программы, в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение.

12.4. При расторжении настоящего Соглашения любой стороной и по любым основаниям Лицензиат и Авторизованные пользователи обязаны прекратить использование Программы полностью.

12.5. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.

13. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1 Лицензиату запрещается использование Программы для осуществления массовых рассылок электронных сообщений коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованных (не запрошенных) получателем информации по электронной почте или в группы телеконференций ("спам"). Не рассматривается как "спам" рассылка информации с согласия получателя, при возможности отказа от подписки.

13.2. Использование Программы должно осуществляться Лицензиатом только для законных целей и законными способами с учетом законодательства РФ, Европейского союза и США.

13.3. За содержание Аккаунта (копии Программы), создаваемых и поддерживаемых Лицензиатом данных, несет ответственность непосредственно сам Лицензиат. Лицензиар и Правообладатель не осуществляют предварительного контроля за содержанием размещаемой и/или распространяемой Лицензиатом информации, однако, когда размещение и распространение такой информации противоречит законодательству, Правообладатель вправе заблокировать или удалить соответствующий Аккаунт и данные без предупреждения.

13.4. Лицензиар не предоставляет Лицензиату услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставки сообщений электросвязи.

14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Обращения по вопросам условий настоящего Соглашения принимаются по адресу электронной почты info@pro100crm.com.
Обращения по вопросам Технической поддержки принимаются по адресу электронной почты support@amocrm.ru.



Исполнитель
ООО «КейДжи»
Юридический дрес: Санкт-Петербург г., ул.Сикейроса, д.19, корп. 2, помещ. 73
Фактический адрес: 191186, Санкт-Петербург, пер. Кирпичный, дом 4, лит. А,
офис 112
ИНН: 7802671422
КПП: 780201001
ОГРН: 1187847207327
Р/cч №: 407 02 810 73200 0005499
Филиал «Санкт-Петербургский АО "Альфа-Банк"
Кор/сч №: 301 01 810 60000 0000786
БИК: 044 030 786





Условия договора возмездного оказания IT-услуг
+7 (812) 241-14-04
194354, Санкт-Петербург, ул. Сикейроса, дом 19, корпус 2, пом.73
www.pro100crm.com


Утверждены Распоряжением
Генерального директора ООО "КейДжи"
№ 2 от 23.04.2019

УСЛОВИЯ
ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ IT-УСЛУГ


1. Общие положения.

1.1. Условия договора возмездного оказания IT-услуг ООО "КейДжи" (далее Условия) являются составной частью Договора возмездного оказания IT-услуг (далее Договор), содержат все его существенные условия и регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком по его исполнению. Заказчик и Исполнитель совместно именуются Стороны, а каждый по отдельности - Сторона.

Условия устанавливаются Исполнителем самостоятельно в соответствии с действующим законодательством и регулируют взаимоотношения между Исполнителем и Заказчиком при заключении Договора возмездного оказания IT-услуг, являющегося договором присоединения.

Предметом Договора возмездного оказания IT-услуг являются услуги, перечень которых согласован Сторонами в спецификации и оказываемые в соответствии с настоящими Условиями (далее Услуги).

1.2. Термины и определения

Акт сдачи-приемки оказанных услуг (Акт) – документ, свидетельствующий об отсутствии претензий и замечаний у Заказчика к объему, сроку и качеству оказанных по Договору услуг. Акт сдачи-приемки оказанных услуг утверждается Сторонами Договора по результату оказания всего объема Услуг, предусмотренных Договором, либо в иных случаях, предусмотренных Договором. Сдача-приемка оказанных услуг является основанием для окончательных расчетов между Заказчиком и Исполнителем, в случае, если таковые не были произведены к дате утверждения Акта.

Договор возмездного оказания IT-услуг - договор между Заказчиком и Исполнителем, заключаемый в порядке, предусмотренном настоящими Условиями. Спецификация и настоящие Условия являются единым Договором, представляющим собой договор - оферту и одновременно договор присоединения. Заключение Договора подтверждается фактом оплаты Заказчиком Услуг в соответствии с настоящими Условиями.

Заказчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель с которым заключен Договор возмездного оказания IT-услуг и данные которого указаны в таком Договоре.

Информационные материалы – текстовые, графические, аудио-. видео-, фото-, а также иные материалы на различных носителях (электронных, бумажных и пр.) и/или направленные посредством электронного сообщения, необходимые Исполнителю для реализации задания. Информационные материалы предоставляются Заказчиком.

Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью "КейДжи", учетные данные которого указаны в разделе 11 настоящих Условий.

Промежуточный результат оказания услуг – результат выполнения Исполнителем одного из этапов услуг или его части и представление его на обозрение и утверждение Заказчику.

Рабочее время Исполнителя – под рабочим временем Исполнителя, в течение которого он оказывает услуги по Договору, принимает возражения, замечания, осуществляет оперативное реагирование на вопросы Заказчика и иное, считается период времени с 10 часов 00 минут до 19 часов 00 минут (часовой пояс GMT+3) по рабочим дням, за исключением выходных и праздничных дней.

Рабочий день – под рабочими днями считаются следующие дни недели: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница.

Результат оказания всех услуг – результат оказания Исполнителем всех услуг по Договору и его представление Заказчику для обозрения и утверждения.

Сайт Исполнителя - ресурс Исполнителя в сети Интернет по адресу www.pro100crm.com.

IT-услуги - совокупность технических и организационных решений, предоставляемых Исполнителем или иными лицами по соглашению с Исполнителем, которые обеспечивают поддержку одной или нескольких бизнес-функций (бизнес-процессов) Заказчика и воспринимаются последним как единое целое.


2. Порядок заключения Договора, срок действия Договора, порядок изменения Договора, порядок расторжения Договора.

2.1. Договор является твердой офертой, формируемой по запросу Заказчика и направляемой последнему. Оферта адресовывается Заказчику, указанному в Спецификации.

2.2. Договор считается заключенным в простой письменной форме в момент получения Исполнителем Акцепта Заказчика. Допускается заверение со стороны Исполнителя Договора и документов, оформляемых при исполнении Договора, средствами механического воспроизведения подписи.

2.3. Оферта считается направленной Заказчику и полученной последним в течение 1 рабочего дня с момента направления Спецификации по сети Интернет на электронный адрес (e-mail) Заказчика и при отсутствии сообщения о невозможности доставки. Срок действия оферты 5 рабочих дней. В течение указанного срока оферта не может быть отозвана Исполнителем.

2.4. Акцепт Заказчика совершается путем оплаты услуг по Договору в порядке, размере и сроки, указанные в настоящих Условиях и Спецификации. Надлежащей формой Акцепта Заказчика является оплата с указанием при платеже на Спецификацию и/или Счет, выставленный Исполнителем (в случае выставления). Отсутствие при поступлении платежа такого указания является основанием для возврата Заказчику денежных средств (за вычетом комиссий за банковские переводы). В данном случае считается, что Исполнитель не получил Акцепт Заказчика в срок.

2.5. Срок для совершения Акцепта Заказчиком составляет 5 рабочих дней с момента получения оферты. Датой получения Исполнителем Акцепта Заказчика является день зачисления денежных средств, указанных в п. 2.4. Условий, на расчетный счет Исполнителя. В случаях, когда своевременно направленный Акцепт получен с опозданием, Акцепт не считается опоздавшим если Исполнитель немедленно уведомит Заказчика о получении акцепта с опозданием. Если Исполнитель немедленно сообщит Заказчику о принятии Акцепта, полученного с опозданием, Договор считается заключённым.

2.6. В случае направления Акцепта Договора Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в котором они изложены в настоящих Условиях и Спецификации. Заказчик понимает, что Акцепт оферты равносилен заключению Договора на изложенных в нем условиях. Совершая действия по акцепту Договора Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.

2.7. Договор (в том числе Спецификация) не требует скрепления печатью и/или подписью Заказчика, сохраняя при этом юридическую силу для обеих Сторон.

2.8. Срок действия Договора исчисляется с момента его заключения и до исполнения обязательств Сторонами в полном объеме. Срок оказания Услуг может быть предусмотрен Спецификацией.

2.9. Условия Договора могут быть изменены по соглашению Сторон.

2.10. Исполнитель вправе предлагать изменения в настоящие Условия путем направления Заказчику соответствующих предложений посредством размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя. Дополнительно соответствующие предложения могут направляться, в том числе, путем SMS-сообщений, публикаций в других средствах массовой информации или другими способами.

Изменение Договора в части изменения настоящих Условий оформляется путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме. Письменная форма считается соблюденной при совершении Заказчиком действий, перечень и порядок осуществления которых определяется Исполнителем в настоящих Условиях.

Действия Заказчика, совершением которых (одним или несколькими одновременно) Заказчик выражает свое безоговорочное согласие с предлагаемыми изменениями:

- неполучение Исполнителем в течение 15 дней с даты уведомления об изменении настоящих Условий письменного отказа Заказчика от принятия соответствующих изменений;

- получение Исполнителем от Заказчика денежных средств в качестве оплаты услуг по Договору после уведомления об изменении настоящих Условий;

- не использование Заказчиком своего права на односторонний отказ от Договора;

- совершение иных действий, которые Исполнитель укажет в предложении об изменении настоящих Условий.

2.11. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям и на условиях, предусмотренным Договором и законодательством Российской Федерации.

2.12. При расторжении Договора в одностороннем порядке по требованию одной из Сторон последняя обязана направить другой Стороне письменное заявление с обязательным последующим предоставлением оригинала заявления и подтверждением полномочий лица, его подписавшего. Договор расторгается по истечении 10 календарных дней с момента получения Стороной такого заявления и доказательств направления оригинала заявления в свой адрес.

2.13. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

2.13.1. предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;

2.13.2. нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг, либо несвоевременного оказания Исполнителем Услуг по Договору на срок более 5 рабочих дней при условии оплаты Исполнителю расходов, понесенных на оказание Услуг.

2.14. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке: в случаях:

2.14.1. предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;

2.14.2. нарушения, в том числе однократного, Заказчиком сроков оплаты Услуг (несвоевременная оплата Услуг) на срок более 5 рабочих дней

2.14.3. неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком обязанностей, предусмотренных пунктом 5.3.2.-5.3.3. настоящих Условий.

2.15. Так как предметом Договора является оказание услуг, Заказчик признает, что в случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя у Заказчика отсутствуют убытки, подлежащие возмещению.

2.16. Расходы на возврат денежных средств несет Сторона, инициировавшая расторжение Договора.


3. Порядок исполнения Договора.

3.1. Исполнитель в течение 3 рабочих дней с момента получения Акцепта запрашивает у Заказчика все сведения и документы, необходимые для начала оказания Услуг по Договору.

3.2. Заказчик обязуется предоставить сведения и документы, запрошенные Исполнителем в соответствии с п. 3.1. Условий, в срок до 2 рабочих дней.

3.3. В ходе оказания услуг по Договору Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика или указанных последним третьих лиц сведения, документы, информацию и иное, необходимые для оказания Услуг по Договору. Заказчик, а также лица, указанные Заказчиком, обязуется предоставлять данные сведения, документы и информацию в срок до 2 рабочих дней.

3.4. В случае пропуска Заказчиком (или указанным им третьим лицом) срока предоставления запрашиваемых Исполнителем информации, документов, ответов на вопросы и прочих сведений в соответствии с настоящими Условиями, а также в случае пропуска Заказчиком сроков оплаты выставленных Исполнителем счетов, время оказания Услуг продлевается на срок равный двукратному сроку, понадобившемуся Заказчику свыше указанных в соответствующих пунктах Условий, а в случаях, где срок предоставления ответов исчисляется рабочими часами, срок оказания Услуг продлевается на время, понадобившееся Заказчику свыше указанного в Условиях плюс 1 рабочий день.

3.5. Исполнитель обязуется приступить к начальному этапу оказания Услуг (в соответствии со Спецификацией) в срок до 2 рабочих дней с момента получения сведений, запрошенных в соответствии с п. 3.1.-3.2. Условий. Услуги оказываются через Интернет с использованием API облачного сервиса.

3.6. В ходе исполнения Договора Заказчик вправе запросить, а Исполнитель обязан предоставить в течение 1 рабочего дня, сведения о ходе оказания Услуг.

3.7. В случае дачи Заказчиком письменных указаний Исполнителю о порядке и/или условиях оказания Услуг, влияющих на их объем, срок оказания услуг, предусмотренный Договором, увеличивается на период, указанный в ответе Исполнителя, но не менее чем на 2 рабочих дня. Исполнитель обязан направить Заказчику ответ на его письменные указания с отражением новых сроков оказания Услуг в срок не более 1 рабочего дня.

3.8. В течение 3 рабочих дней после оказания Услуг в полном объеме, Исполнитель обязан отправить Заказчику Акт сдачи-приема оказанных услуг (далее Акт). Исполнитель направляет Заказчику Акт с учетом положений раздела 8 Условий.

3.9. В течение 3 рабочих дней с момента получения Акта, указанного в пункте 3.8. Условий Заказчик обязан принять услуги, указанные в Акте, подписав его, либо направить Исполнителю письменные мотивированные возражения к Акту. Заказчик направляет Исполнителю Акт или возражения с учетом положений раздела 8 Условий. В случае подписания Заказчиком Акта без замечаний, даже при условии пропуска Исполнителем срока оказания Услуг, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в срок. В данном случае Заказчик не вправе требовать неустойку и возмещения убытков за просрочку исполнения обязательств.

3.10. По истечению времени, указанного в п. 3.9. Условий, и при отсутствии ответа Заказчика, последний считается уклонившимся от приемки оказанных услуг, в связи с чем такие услуги считаются оказанными надлежащим образом, в полном объеме и без замечаний, а Исполнитель вправе составить односторонний Акт сдачи-приемки оказанных услуг, являющийся основанием для окончательных расчетов между Сторонами.

3.11. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в пункте 3.9. Условий. Возражения считаются мотивированными, если содержат указания на нарушения Исполнителем настоящих Условий, Спецификации и/или результат оказания услуг не соответствует объективным фактам и сведениям о деятельности Заказчика и ведет к искажению восприятия достоверной информации о Заказчике его клиентов.


4. Стоимость Услуг. Порядок расчетов.

4.1. Общая стоимость Услуг по Договору указывается в Спецификации и может быть изменена только путем согласования между сторонами новой Спецификации. Исполнитель вправе, но не обязан, предоставить Заказчику скидку на оказываемые Услуги, что должно быть предусмотрено Спецификацией.

4.2. Оплата Услуг по Договору осуществляется путем внесения Заказчиком 3 платежей на следующих условиях:

4.2.1. 50 % от суммы общей стоимости оказываемых Услуг по Договору - уплачивается Заказчиком в качестве аванса в срок до 5 рабочих дней включительно с момента получения оферты и является акцептом Договора-оферты.

4.2.2. 30 % от суммы общей стоимости оказываемых Услуг по Договору - в течение 3 банковских дней с дня сдачи промежуточного результата оказания Услуг Заказчику.

4.2.3. 20 % от суммы общей стоимости оказываемых Услуг по Договору - в течение 3 банковских дней с дня сдачи результата оказания Услуг Заказчику, в том числе, но не ограничиваясь, путем утверждения Акта сдачи-приемки оказанных услуг в соответствии с настоящими Условиями.

4.3. В случае увеличения общей стоимости оказываемых услуг в соответствии с п. 4.1. Условий срок и порядок оплаты согласовывается Сторонами в новой Спецификации.

4.4. Заказчик осведомлен, что в стоимость оказываемых Услуг не включаются денежные средства, перечисленные им Исполнителю, либо третьим лицам для оплаты услуг и бюджетов Рекламных сервисов, ip-телефонии, аренды и/или покупки CRM-системы, оплаты услуг любых сервисов, которые подключаются к CRM-системе в целях надлежащего оказания услуг Заказчику, в том числе, абонентская плата за доступ/пользование указанными сервисами. Дополнительные платежи устанавливаются в соответствии с тарифами данных сервисов.

4.5. Оплата услуг и сервисов, указанных в п. 4.4. Условий может производиться Заказчиком Исполнителю на основании выставленных счетов, либо Заказчик самостоятельно производит их оплату напрямую поставщикам соответствующих услуг с обязательным направлением в течение 1 рабочего дня на электронный адрес Исполнителя сведений об оплате. Заказчик обязан осуществить оплату дополнительных платежей в срок до 2 банковских дней с момента получения соответствующего уведомления от Исполнителя. В случае частичной или полной неоплаты Заказчиком дополнительных платежей в указанный срок, Исполнитель освобождается от ответственности за ненадлежащее оказание Услуг по договору, вызванное такой неоплатой.

4.6. Расчеты по Договору производятся в российских рублях на расчетный счет Исполнителя. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.7. Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения, погашает, прежде всего, издержки кредитора по получению исполнения, затем – пени и штрафы, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.


5. Права и обязанности Сторон.

5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. Оказывать Услуги в полном объеме и надлежащим образом;

5.1.2. Своевременно приступать к оказанию Услуг;

5.1.3. Соблюдать сроки оказания Услуг;

5.1.4. Незамедлительно сообщить Заказчику и до получения от него письменных указаний приостановить оказание Услуг по Договору при:

5.1.4.1. несоответствии предоставленных Заказчиком сведений и информации требованиям п.5.3.2. Условий;

5.1.4.2. выявлении не зависящих от воли Исполнителя обстоятельств, которые могут повлиять на качество оказания Услуг или сделать оказание Услуг в сроки, предусмотренные Договором, невозможным.

5.1.5. Обеспечивать сохранность предоставленных Заказчиком документов, необходимых для оказания Услуг;

5.1.6. Не передавать и не показывать третьим лицам сведения и документы, переданные Заказчиком;

5.1.7. Не раскрывать информацию о деятельности каждой стороны или о деятельности любого иного связанного со стороной лица другим лицам, не использовать ее для других целей, кроме целей, связанных с выполнением Договора.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Увеличить срок оказания Услуг в соответствии с п. 3.4. Условий;

5.2.2. Приостановить исполнение обязательств при нарушении Заказчиком своих обязательств, до момента их устранения;

5.2.3. Отказаться от исполнения Договора в случаях, предусмотренных Условиями и действующим законодательством;

5.2.4. В ходе оказания Услуг Исполнитель вправе по своему усмотрению направлять Заказчику промежуточные Акты сдачи-приемки оказанных услуг, содержащие в себе указание на перечень оказанных услуг и их стоимость;

5.2.5. Использовать оказанные / выполненные услуги и доработки, входящие в их состав, для демонстрации своим потенциальным клиентам в качестве образцов, в том числе путём размещения на своём официальном сайте, а также указывать имя (наименование) Заказчика;

5.2.6. Пользоваться иными правами, предоставленными Исполнителю действующим законодательством.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги и счета в размере и в сроки, предусмотренные Условиями и Спецификацией;

5.3.2. Предоставлять Исполнителю, в том числе по запросам последнего, своевременно в соответствии с Условиями всю имеющуюся информацию и документы, необходимые для выполнения обязательств по Договору, и соответствующую следующим требованиям:

Релевантность/уместность (relevance) - соответствие предоставляемой информации требованиям решаемой задачи и запросу Исполнителя.

Надежность (reability) – независимость предоставляемой информации и сведений от случайных факторов, отсутствие существенных ошибок и искажений.

Сопоставимость (comparability) - возможность осуществления сравнения показателей, данных и информации, полученными различными методами, в разные периоды, из разных документов и источников, разными технологиями.

Понятность (undestandability) – разборчивость, ясность, доступность, возможность быть понятной пользователем.

Комплектность/полнота (completenes) - соответствие информации количественным и качественным требованиям решения задачи и запросу Исполнителя.

Нейтральность или объективность (neutrality) - непредвзятость и независимость информации от субъекта ее создающего и использующего.

Своевременность или оперативность (timeliness) - соответствие содержания информации протекающим событиям или явлениям и предоставление информации в возможно короткий срок.

Актуальность (actualité фр) - важность информации на текущий момент времени и соответствие текущему процессов, в отношении которых поступил запрос.

Точность (accuracy) - это степень максимальной близости отображаемого информацией значения и истинного значения данного параметра.

Достоверность – правдивость предоставляемой информации, ее соответствие реальным фактическим обстоятельствам, в отношении которых поступил запрос.

Удобная форма предоставления информации – информация должна быть предоставлена в удобной, структурированной форме, исключающей затруднения при ее использовании или двусмысленность толкования. Форма предоставления информации должна содействовать процессу ее использования и процессу принятия решений на ее основе.

5.3.3. Предоставить Исполнителю незамедлительно по его запросу доступ к рекламным кабинетам и иным сервисам, необходимым для оказания Услуг, в виде предоставления Логина и Пароля от каждого запрашиваемого ресурса. Заказчик не вправе изменять Логин и Пароль после их предоставления в течение всего срока оказания Услуг;

5.3.4. Не раскрывать информацию о деятельности каждой стороны или о деятельности любого иного связанного со стороной лица другим лицам, не использовать ее для других целей, кроме целей, связанных с выполнением Договора;

5.3.5. Утверждать Акты сдачи-приемки оказанных услуг;

5.3.6. Заблаговременно уведомить Исполнителя в письменной форме о намерении расторгнуть Договор;

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;

5.4.2 Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случае нарушения Исполнителем условий Договора;

5.4.3. Пользоваться иными правами, предоставленными Заказчику действующим законодательством.


6. Ответственность Сторон.

6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение принятых на себя обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за последствия, связанные с представлением Заказчиком документов, сведений, иной информации, не соответствующей действительности. Заказчик гарантирует Исполнителю, что Заказчик является законным обладателем всей информации и сведений, передаваемых Исполнителю для оказания Услуг. Использование данных информации и сведений не нарушает прав третьих лиц.

6.3. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за содержание и качество распространяемой Заказчиком в сети Интернет информации, а также за качество товаров и услуг Заказчика.

6.4. Уплата неустойки, штрафов и пени не освобождает Стороны от исполнения обязательств по Договору. Неустойка выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Стороны.

6.5. Исполнитель не несет ответственности по претензиям Заказчика к качеству соединения с сетью Интернет, связанным с качеством функционирования сетей интернет- провайдеров, с функционированием оборудования и программного обеспечения Заказчика и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя, если в связи с такими обстоятельствами оказание Услуг временно перестало быть возможным. Исчисление срока оказания Услуг при наступлении указанных обстоятельств приостанавливается до момента их прекращения.

6.6. За нарушение сроков оплаты оказанных Услуг, Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,01 процентов от общей стоимости Услуг по Договору за каждый день просрочки, но не более 20 процентов от общей стоимости Услуг.

6.7. В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) Заказчиком обязанностей, предусмотренных пунктом 5.3.2 Условий, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1000 рублей за каждый факт нарушения.

6.8. За нарушение сроков оказания Услуг, Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,01 процентов от общей стоимости Услуг по Договору за каждый день просрочки, но не более 20 процентов от общей стоимости Услуг.

6.9. Исполнитель несёт ответственность за сохранность полученных от Заказчика оригиналов документов и в случае утраты обязуется восстановить их за свой счёт, либо компенсировать стоимость восстановления (не включает оплату услуг представителей Заказчика).


7. Конфиденциальность. Коммерческая тайна.

7.1. Каждая из Сторон не вправе раскрывать информацию о деятельности другой Стороны или о деятельности любого иного связанного со Стороной лица другим лицам, не использовать ее для других целей, кроме целей, связанных с выполнением Договора, за исключением:

7.1.1. Когда такая информация является общедоступной;

7.1.2. Когда такая информация подлежит раскрытию в силу требований действующего законодательства (по запросам компетентных органов и должностных лиц и в случаях, предусмотренных законом);

7.1.3. Когда такая информация раскрывается лицам, обязанным сохранять информацию, переданную клиентом в тайне в силу закона (юрист, адвокат, аудитор и др.);

7.1.4. Когда такая информация разглашается с целью защиты своих прав по Договору;

7.1.5. Когда такая информация разглашается по соглашению Сторон.

7.2. В случае нарушения условий о конфиденциальности виновная Сторона обязана возместить другой Стороне причиненный таким нарушением имущественный вред, а также возместить вред, причиненный деловой репутации, в полном объеме.

7.3. Заказчик в соответствии с федеральным законом от 29.07.2004 №98-ФЗ «О коммерческой тайне» дает Исполнителю свое согласие на использование последним сведений, составляющих коммерческую тайну, только в объеме необходимом для использования в качестве примера успешной деятельности Исполнителя, рекламного материала Исполнителя и в иных целях для продвижения услуг Исполнителя, включая передачу соответствующих сведений третьим лицам, в том числе, путем размещения на сайте в сети Интернет.

7.4. За Исполнителем сохраняется право ссылаться на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации как на примеры своей деятельности, использовать соответствующие сведения в рекламных и иных целях для продвижения собственных услуг, создания положительного образа у клиентов.


8. Обмен документами.

8.1. Форма документов, которыми стороны обмениваются в процессе исполнения Договора посредством факсимильной или электронной связи, с проставлением подписи уполномоченных лиц сторон и печатей (воспроизведение графического образа документа) или факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, является надлежащей (письменной) и соблюденной. При этом стороны обязуются обменяться оригиналами таких документов в разумные сроки.

8.2. Сторона, получившая документ по электронной почте, обязана сообщить об этом другой стороне. При этом отсутствие такого уведомления не является основанием для признания факта неполучения документа.

8.3. Сообщения и документы, переданные сторонами с указанных в реквизитах телефонов и адресов электронной почты друг друга посредством факсимильной связи или сети Интернет признаются сторонами юридически значимыми и имеют юридическую силу до замены данных сообщений и документов на оригиналы.

8.4. Обмен сообщениями осуществляется только по номерам и адресам (в том числе адресам электронной почты), указанным в Договоре. При изменении данных соответствующая Сторона должна уведомить другую Сторону в срок не позднее 5 календарных дней.

8.5. Стороны проинформированы, что вправе указать любые контактные данные, в том числе номер мобильного телефона любого оператора сотовой связи, действующего на территории Российской Федерации. Сторона подтверждает, что по указанному в Договоре номеру мобильного телефона отсутствует блокировка на входящие СМС-сообщения с коротких номеров и буквенных адресатов. Совершая Акцепт Заказчик признает, что сведения о нем и о его контактном лице и контактных данных, содержащиеся в Спецификации корректные и полные и не подлежат уточнению. При выявлении описки или недостоверных сведений Заказчик обязан до совершения Акцепта уведомить Исполнителя в письменной форме о недостоверных сведениях.

Сторона обязуется ежедневно просматривать СМС-сообщения, поступающие на указанный номер мобильного телефона от другой Стороны.

Сторона вправе по своему усмотрению выбрать любой способ уведомления или несколько одновременно.

8.6. Сообщение, направленное на номер мобильного телефона, считается доставленным и полученным адресатом в момент получения от оператора связи сведений о доставке.

8.7. Сообщение, направленное на адрес электронной почты, считается доставленным и полученным адресатом в момент его направления при отсутствии сообщения о невозможности его доставки.

8.8. Сообщение, направленное на адрес для почтовой корреспонденции, считается доставленным и полученным адресатом по истечении 10 календарных дней с даты направления.

8.9. Любая из Сторон вправе посредством уведомления, направленного другой Стороне, изменить свой почтовый адрес или адрес электронной почты, на который направляются письменные уведомления и иные документы. До момента получения Стороной уведомления об изменении почтового адреса или адреса электронной почты документы, направленные на прежний почтовый адрес или адрес электронной почты, считаются направленными надлежащим образом.

8.10. Взаимодействие между Сторонами осуществляется только уполномоченными лицами, указанными в Спецификации.

8.11. Каждая из Сторон признает, что действие/бездействие ее уполномоченного лица расцениваются другой Стороной как действие/бездействие Стороны по Договору и порождает соответствующие юридические последствия.

8.12. Каждая из Сторон не вправе отказаться от действий их уполномоченных лиц.

8.13. Заказчик не вправе отказаться от согласованных уполномоченным лицом этапов оказания услуг, принятых услуг в соответствии с Актами и Отчетами Исполнителя, согласованных дополнительных услуг и их стоимости.

8.14. Сторона обязана незамедлительно в устной и письменной формах (одновременно) уведомить другую Сторону в случае смены уполномоченного лица по Договору. При этом вновь назначенное уполномоченное лицо не вправе отказаться, изменить или иным образом влиять на условия, результаты оказания услуг и стоимость, согласованные предыдущим уполномоченным лицом.

8.15. Документы, направляемые с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет должны быть в формате .pdf, .jpg, png, doc, excel.


9. Порядок разрешения споров.

9.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.

9.2. Претензионные письма направляются Сторонами нарочным либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон, указанным в настоящих Условиях и Спецификации.

9.3. Допускается направление Сторонами претензионных писем иными способами: факсимильной связью, электронной почтой, курьерской почтой. Такие претензионные письма имеют юридическую силу, в случае получения Сторонами их оригиналов способом, указанным в пункте 9.2. Условий.

9.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 рабочих дней со дня получения претензии адресатом.

9.5. В случае не достижения соглашения между Сторонами, спор подлежит рассмотрению в суде по следующим правилам договорной подсудности:

- при наличии спора, подсудного арбитражным судам, - в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

- при наличии спора, подсудного судам общей юрисдикции (в зависимости от предмета спора), - у Мировой судьи Судебного участка №200 Санкт-Петербурга или в Смольнинском районном суде Санкт-Петербурга.


10 Прочие условия.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 15 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

10.3. Неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

10.4. Если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

10.5. Приложение: форма Спецификации.


11. Учетные данные.

Дополнительная информация - на Сайте Исполнителя.

Общество с ограниченной ответственностью "КейДжи"
Адрес электронной почты: info@pro100crm.com
Адрес места нахождения:
194354, Санкт-Петербург, ул. Сикейроса, дом 19, корпус 2, пом.73
Адрес для направления письменной корреспонденции:
191186, Санкт-Петербург, пер. Кирпичный, дом 4, лит. А,
офис 112,. box78
Контактный телефон: +7 (812) 241-14-04
Банковские реквизиты для оплаты:
ООО "КейДжи"
ИНН: 7802671422
КПП: 780201001
БИК: 044030786
Корр. счёт: 30101810600000000786
Расч. счёт: 40702810732000005499
в Филиал «Санкт-Петербургский» АО «Альфа-банк»


Агентский договор
+7 (812) 241-14-04
194354, Санкт-Петербург, ул. Сикейроса, дом 19, корпус 2, пом.73
www.pro100crm.com

Утвержден Распоряжением
Генерального директора ООО "КейДжи"
№ 4 от 13.07.2019


АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР
на оказание посреднических услуг по поиску и привлечению заказчиков по настройке и/или интеграции CRM систем и/или их отдельных элементов
(договор присоединения, публичная оферта)

Настоящий договор, заключаемый в порядке ст. 428 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяет порядок оказания юридическим лицом, физическим лицом или индивидуальным предпринимателем, присоединившимся к предложенному договору в целом, именуемым в дальнейшем "Агент" Обществу с ограниченной ответственности "КейДжи", именуемому в дальнейшем "Принципал", агентских услуг по поиску и привлечению заказчиков по настройке и/или интеграции CRM систем и/или их отдельных элементов.

Условия договора устанавливаются Принципалом самостоятельно в соответствии с действующим законодательством и регулируют взаимоотношения между Агентом и Принципалом по оказанию агентских услуг по поиску и привлечению заказчиков по настройке и/или интеграции CRM систем и/или их отдельных элементов. Открытое распространение Принципалом текста настоящего Договора должно рассматриваться Агентами как публичное предложение (оферта) Принципала заключить настоящий Договор на определенных Принципалом условиях.

Принципал с целью ознакомления Агентов с положениями настоящего Договора размещает настоящий Агентский договор на сайте http://pro100crm.com.

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с настоящим Договором Принципал поручает, а Агент обязуется от своего имени, но за счет Принципала и за вознаграждение совершать следующие действия:
  • осуществлять для Принципала поиск клиентов для заключения Договоров возмездного оказания IT-услуг по настройке и/или интеграции CRM систем: AmoCRM и Битрикс24 и/или их отдельных элементов (далее: потенциальный клиент, заказчик);
  • проводить переговоры с потенциальными клиентами по вопросу заключения указанных выше договоров;
  • получать от потенциальных клиентов согласие на передачу сведений о них, в том числе персональных данных, Принципалу с целью последующего ведения переговоров и заключения Договора возмездного оказания IT-услуг.
1.2. Агент не вправе:
  • вносить изменения или исключения в условия оказания Принципалом IT-услуг;
  • самостоятельно заключать с потенциальными клиентами от имени Принципала Договоры возмездного оказания IT-услуг или какие-либо иные договоры;
  • осуществлять поиск и привлечение потенциальных клиентов на условиях предоставления Принципалом скидки или иных льготных условий заключения договоров, когда такие действия прямо не согласованы с Принципалом;
  • делать недостоверные заявления или неполные сравнения для понуждения потенциальных клиентов к заключению договоров с Принципалом;
  • передавать свои полномочия по настоящему Договору третьим лицам.
1.3. За выполнение Агентом обязанностей, предусмотренных настоящим Договором, Принципал выплачивает Агенту вознаграждение на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. С целью заключения настоящего Договора Агент предоставляет Принципалу следующие документы и информацию:
2.1.1. паспорт гражданина РФ (2-я, 3-я страницы паспорта и страница с адресом регистрации) (обязательно для физического лица и ИП);
2.1.2. документ, подтверждающий адрес временной регистрации (в случае, если адрес постоянного места жительства отличается от адреса временной регистрации). Обязательно для физического лица и ИП;
2.1.3. страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) (обязательно для физического лица);
2.1.4. свидетельство о постановке на налоговый учет (ИНН) (при наличии);
2.1.5. свидетельство о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (для ИП);
2.1.6. Устав, свидетельство о государственной регистрации в качестве юридического лица (лист записи ЕГРЮЛ), ИНН, решение/протокол о назначении генерального директора, карточка предприятия (для юридических лиц);
2.1.7. реквизиты для выплаты агентского вознаграждения;
2.1.8. для юридического лица - сведения о лицах, уполномоченных на подписание и направление заявки;
2.1.9. иные документы и информацию по требованию Принципала.
2.2. Настоящий Договор заключается в письменной форме в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации путем присоединения Агентов к настоящему Договору (договор присоединения) путем направления Принципалу сведений, указанных в пункте 2.1. настоящего Договора и последующего направления первой заявки, содержащей в себе информацию о потенциальном клиенте по форме, указанной в Приложении №1 к настоящему Договору.
Датой начала оказания Услуг Агентом по настоящему Договору является день, следующий за датой отправки Агентом Принципалу сведений, указанных в пункте 2.1. Договора.
Стороны договорились использовать при необходимости факсимильное воспроизведение подписи должностного лица Принципала с помощью средств механического или иного копирования в целях заключения и/или исполнения настоящего Договора.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Агент обязуется:
3.1.1. выполнять свои обязанности по настоящему Договору своими силами, в полном объеме, качественно и в срок без привлечения к исполнению своих обязанностей третьих лиц;
3.1.2. немедленно предупредить Принципала и до получения от него дальнейших распоряжений приостановить оказание агентских услуг при обнаружении: непригодности или недоброкачественности переданных Принципалом материалов/информации; возможных неблагоприятных для Принципала последствий выполнения его указаний о способе оказания агентских услуг; иных не зависящих от Агента обстоятельств, которые могут повлиять на качество оказания агентских услуг либо создают угрозу формирования у потенциальных клиентов ложного представления о Принципале;
3.1.3. оказывать агентские услуги на территории Российской Федерации и стран СНГ;
3.1.4. предоставлять Принципалу достоверные сведения о потенциальных клиентах;
3.1.5. ежемесячно до 5-го числа месяца, следующего за отчетным, представлять Принципалу отчеты о выполненной работе в письменном виде;
3.1.6. сообщать потенциальному клиенту достоверные сведения о Принципале, его услугах, правилах и условиях их оказания.
3.2. Агент вправе:
3.2.1. отступить от указаний Принципала, если по обстоятельствам дела это необходимо в интересах Принципала и Агент не мог предварительно запросить Принципала, либо не получил в течение 5 дней ответа на свой запрос. Агент обязан уведомить Принципала о допущенных отступлениях, как только уведомление станет возможным;
3.2.2. требовать от Принципала выплаты агентского вознаграждения на условиях и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.3. Заявление Агента:
3.3.1. Агент гарантирует отсутствие договорных и иных отношений с конкурентами Принципала, которые могли бы оказать влияние на результат агентских услуг;
3.3.2. Агент гарантирует, что перед передачей Принципалу сведений о потенциальных клиентах, им получено согласие таких лиц на передачу сведений о них с целью последующего ведения переговоров и заключения Договора возмездного оказания IT-услуг с Принципалом.
3.4. Принципал обязуется:
3.4.1. предоставить Агенту все необходимые для выполнения агентских услуг материалы/информацию, при необходимости осуществлять консультирование Агента по вопросам оказания агентских услуг;
3.4.2. без промедления принять отчет Агента и в срок до 5 рабочих дней предоставить Агенту сведения о принятии/непринятии отчета Агента;
3.4.3. по требованию Агента предоставлять последнему сведения о заключении/не заключении договоров с потенциальными клиентами, сведения о которых были предоставлены Агентом;
3.4.4. своевременно выплачивать Агенту вознаграждение в размере и порядке, установленном настоящим Договором.
3.5. Принципал вправе:
3.5.1. получать от Агента полную и достоверную информацию о потенциальных клиентах;
3.5.2. отказать потенциальному клиенту в заключении договора на оказание IT-услуг без объяснения причин;
3.5.3. прекратить настоящий Договор в любое время, уплатив Агенту вознаграждение за действия, совершенные им в период действия Договора. Отмена поручения оформляется извещением, направляемым Принципалом в адрес Агента не менее чем за 10 дней до предполагаемого дня расторжения Договора;
3.5.4. контролировать качество оказания агентских услуг по настоящему Договору.

4. АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ. РАЗМЕР И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ

4.1. За выполнение обязанностей по настоящему Договору Принципал выплачивает Агенту агентское вознаграждение в размере 10% от первоначальной суммы каждого первого заключенного между потенциальным клиентом, сведения о котором предоставлены Агентом, и Принципалом договора на оказание IT-услуг.
4.2. Указанная сумма вознаграждения включает в себя НДС по действующей ставке (в случае уплаты), а также компенсацию всех возможных расходов Агента, которые тот может понести или понес в процессе исполнения поручения по настоящему Договору и выгоду Агента. При этом, если Агентом является физическое лицо, то сумма вознаграждения включает в себя налог на доходы физических лиц (далее - НДФЛ), взносы в Пенсионный фонд и Фонд медицинского страхования (далее - взносы). Принципал удерживает из суммы вознаграждения по настоящему Договору и перечисляет в бюджет НДФЛ и взносы в порядке и сроки, установленные действующим законодательством РФ на дату исполнения Принципалом обязательств по перечислению вознаграждения Агенту. Если Агент является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, то Агент самостоятельно осуществляет обязанности по исчислению и уплате налоговов и взносов в соответствии с действующим законодательством.
4.3. Основанием для выплаты агентского вознаграждения является (все условия должны выполняться одновременно):
4.3.1. поступление на расчетный счет Принципала первой оплаты по заключенному с потенциальным клиентом договору (сведения о котором предоставлены соответствующим Агентом);
4.3.2. наличие у Принципала оформленной надлежащим образом заявки, содержащей в себе информацию о потенциальном клиенте по форме, указанной в Приложении №1 к настоящему Договору;
4.3.3. наличие у Принципала сведений об Агенте, указанных в пункте 2.1. настоящего Договора;
4.3.4. наличие у Принципала предоставленного в срок до 5-го числа месяца, следующего за отчетным, письменного отчета Агента о выполненной работе.
4.4. В случае изменения условий договора, заключенного между потенциальным клиентом и Принципалом, агентское вознаграждение пересчету, возврату или доплате не подлежит.
4.5. Агентское вознаграждение рассчитывается и выплачивается 1 раз в месяц до 20 числа месяца, следующего за отчетным. При наличии возражений по отчету Агента, принципал в срок до 5 рабочих дней предоставляет Агенту сведения о принятии/непринятии отчета.При возникновении спора стороны руководствуются разделом 7 настоящего Договора.
4.6. Агентское вознаграждение рассчитывается в рублях по курсу ЦБ РФ на день поступления на расчетный счет Принципала первой оплаты по заключенному с потенциальным клиентом договору. При необходимости размер агентского вознаграждения округляется до сотых.
4.7. Выплата агентского вознаграждения производится путем безналичного перечисления причитающихся денежных средств по реквизитам, предоставленным Агентом, или иным способом по согласованию Сторон. Датой исполнения обязательств Принципала по выплате денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Принципала.
4.8. Агент в течение 10 дней обязан вернуть Принципалу агентское вознаграждение (соответственно полностью или частично) в случае, если потенциальный клиент расторгнет заключенный между ним и Принципалом договор на оказание IT-услуг по причинам, зависящим от Агента (доведение недостоверной информации, создание ложного представления о Принципале и прочее).

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. За нарушение сроков выплаты агентского вознаграждения Принципал уплачивает Агенту неустойку в размере 0,01 процентов от общего размера агентского вознаграждения, причитающегося Агенту по результатам отчетного месяца, за каждый день просрочки, но не более 20 процентов от общего размера указанного вознаграждения.
5.3. Агент отвечает перед принципалом за утрату, недостачу или повреждение находящегося у него имущества Принципала в пределах его стоимости.
5.4. Агент не несет ответственности перед потенциальными клиентами в случае исполнения Принципалом обязательств по заключенным договорам на оказание IT услуг ненадлежащим образом или невозможности их исполнения по вине или обстоятельствам, зависящим от Принципала.

6. ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке любой из Сторон. В этом случае заинтересованная сторона обязана известить другую сторону письменно за 20 дней до предполагаемой даты расторжения.
6.2. Принципал вправе в любое время расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке по своему усмотрению. При этом Принципал в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней выплачивает Агенту причитающуюся сумму вознаграждения при наличии условий, указанных в пункте 4.3. настоящего Договора.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны разрешают путем переговоров.
7.2. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на письменную претензию – 15 (пятнадцать) календарных дней с момента ее получения Стороной.
7.3. По истечении срока, указанного в п. 7.2. настоящего Договора, при отсутствии ответа на претензию / при получении неудовлетворительного ответа Сторона имеет право передать спор на рассмотрение в суд по следующим правилам договорной подсудности:
- при наличии спора, подсудного арбитражным судам - в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области;
- при наличии спора, подсудного судам общей юрисдикции (в зависимости от предмета спора) - у Мировой судьи Судебного участка №200 Санкт-Петербурга или в Смольнинском районном суде Санкт-Петербурга.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Любая информация (в устной или письменной форме), полученная Агентом от Принципала, его представителей и (или) от юридических лиц (сотрудников таких юридических лиц), аффилированных с Принципалом, и (или) от иных юридических и физических лиц, прямо или косвенно связанных с Принципалом, является информацией, составляющей коммерческую тайну Принципала и его аффилированных лиц, и иной конфиденциальной информацией независимо от того было ли специальное указание о том, что информация относится к коммерческой тайне и является конфиденциальной. Любая информация о клиентах Принципала также относится к сведениям, составляющим коммерческую тайну и подлежит использованию в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Настоящим Агент подтверждает, что любые сведения, документы, файлы, информация к которым он получает доступ и о которых ему становится известно в результате оказания агентских услуг являются конфиденциальными и представляют собой коммерческую тайну Принципала. Далее перечисленная в данном пункте информация при совместном упоминании определяется как «конфиденциальная информация».
8.2. Любая передача указанной в п. 8.1 настоящего Договора информации третьим лицам возможна только с предварительного письменного согласия Принципала или исключительно для целей настоящего Договора.
8.3. В отношении настоящего Договора Агент обязуется сохранять конфиденциальность разумным и адекватным образом в соответствии с профессиональными нормами, в частности не раскрывать третьим лицам конфиденциальность переданной Агенту информации, являющейся конфиденциальной и составляющей коммерческую и/или иную тайну, если подобное соблюдение конфиденциальности не противоречит российскому законодательству.
8.4. Агент, не обеспечивший в соответствии с условиями настоящего Договора конфиденциальность переданной ему информации, являющейся конфиденциальной и составляющей коммерческую и/или иную тайну, обязан выплатить Принципалу штраф в размере суммы эквивалентной 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения. Кроме уплаты штрафа Агент обязуется возместить Принципалу в полном объеме убытки причиненные допущенными нарушениями.
8.5. Требования настоящего раздела не применяются к сведениям, являющимися общеизвестными; раскрытыми Принципалом третьим лицам в соответствии с требованиями законодательства.
8.6. Режим конфиденциальности действует в рамках сроков настоящего Договора и в течение 3 (трех) лет после его расторжения.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует 30 (тридцать) календарных дней.
9.2. После истечения его первоначального срока действия, Договор автоматически продлевается на очередной календарный месяц, если ни одна из Сторон не уведомит другую Сторону в письменной форме о своём намерении расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1 Стороны обязаны сообщать друг другу об изменении своего местонахождения, банковских реквизитов, номеров телефонов, адресов электронной почты в двухдневный срок с момента таких изменений.
10.2. С момента заключения настоящего Договора вся предшествующая переписка, документы и переговоры между Сторонами по вопросам, являющимся предметом настоящего Договора, теряют силу.
10.3. Принципал вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящего Договора путем направления Агенту уведомления, в том числе по электронным средствам связи, а также путем размещения соответствующей информации на сайте https://pro100crm.com">https://pro100crm.com">https://pro100crm.com. Настоящим Договором Стороны соглашаются, что вышеуказанные изменения Договора вступают в силу через 3 (три) календарных дня после направления Принципалом Агенту соответствующего уведомления и/или размещения информации на сайте https://pro100crm.com. Моментом ознакомления Агента с измененными условиями Договора считается момент размещения информации на сайте: https://pro100crm.com. Действия Агента, совершением которых (одним или несколькими одновременно) Агент выражает свое безоговорочное согласие с предлагаемыми изменениями:
- неполучение Принципалом в течение 3 (трех) календарных дней с даты уведомления об изменении настоящего Договора письменного отказа Агента от принятия соответствующих изменений;
- получение и принятие Агентом от Принципала денежных средств в качестве выплаты агентского вознаграждения после уведомления об изменении его условий;
- не использование Агентом своего права на односторонний отказ от Договора;
- совершение иных действий, которые Принципал укажет в предложении об изменении Договора.
10.4. Любые изменения и дополнения, вносимые в настоящий Договор путем их утверждения Принципалом, либо утверждения новой редакции Договора равно распространяются на всех Агентов, присоединившихся к настоящему Договору.
10.5. Агент обязан следить за вносимыми принципалом изменениями и дополнениями в настоящий Договор, информация о которых размещается на сайте Принципала: https://pro100crm.com. Риск неблагоприятных последствий, вызванных неисполнением Агентом данной обязанности и непринятием мер по получению информации о внесенных в настоящий Договор изменениях и дополнениях, либо об утверждении новой редакции Договора несет Агент.
10.6. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Договора.
10.7. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
10.8. Посредством заключения настоящего Договора Агент дает свое согласие Принципалу на обработку своих персональных данных любыми способами, в том числе включая осуществление сбора, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование и распространение (включая передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также вышеуказанную обработку иных своих персональных данных, полученных в результате их обработки, в связи с заключенным Агентом Договором, для создания информационных систем персональных данных Принципала, а также в любых других целях, прямо или косвенно связанных с взаимоотношениями Сторон, вытекающими из настоящего Договора, в том числе в части раскрытия информации (предоставление персональных данных) любым третьим лицам на основании соответствующих запросов или без таковых. Под персональными данными Агента понимаются любые относящиеся к Агенту сведения и информация на бумажных и/или электронных носителях, которые были или будут переданы Принципалу Агентом или поступили/поступят к Принципалу иным способом для заключения гражданско-правового (-ых) договора (-ов) между Агентом и Принципалом.
Настоящее согласие в соответствии со ст. 6. Федерального закона «О персональных данных» дает право Принципалу в период с момента заключения Договора и до сроков, установленных нормативными документами, в течение которых Принципал обязан хранить информацию об Агенте, обрабатывать персональные данные Агента с помощью своих программно-аппаратных средств.
Также в соответствии с ФЗ "О рекламе" и ФЗ "О связи" Агент дает свое согласие ООО "КейДжи" на использование его персональных данных, в том числе номера телефона и e-mail, с целью поддержания связи, направления корреспонденции, осуществления отправки писем и сообщений для информирования о поступлении новых товаров и услуг, оповещения о проводимых акциях, а также с целью направления иных рекламных и информационных материалов Принципала.
10.9. Форма документов, которыми стороны обмениваются в процессе исполнения Договора посредством факсимильной или электронной связи, с проставлением подписи уполномоченных лиц сторон и печатей (воспроизведение графического образа документа) или факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, является надлежащей (письменной) и соблюденной. При этом стороны обязуются обменяться оригиналами таких документов в разумные сроки.
10.10. Сторона, получившая документ по электронной почте, обязана сообщить об этом другой стороне. При этом отсутствие такого уведомления не является основанием для признания факта неполучения документа.
10.11. Сообщения и документы, переданные сторонами с указанных в реквизитах телефонов и адресов электронной почты друг друга посредством факсимильной связи или сети Интернет признаются сторонами юридически значимыми и имеют юридическую силу до замены данных сообщений и документов на оригиналы.
10.12. Обмен сообщениями осуществляется только по номерам и адресам (в том числе адресам электронной почты), указанным в Договоре.
10.13. Стороны проинформированы, что вправе указать любые контактные данные, в том числе номер мобильного телефона любого оператора сотовой связи, действующего на территории Российской Федерации. Сторона подтверждает, что по указанному в Договоре номеру мобильного телефона отсутствует блокировка на входящие СМС-сообщения с коротких номеров и буквенных адресатов.
Сторона обязуется ежедневно просматривать СМС-сообщения, поступающие на указанный номер мобильного телефона от другой Стороны.
Сторона вправе по своему усмотрению выбрать любой способ уведомления или несколько одновременно.
10.14. Сообщение, направленное на номер мобильного телефона, считается доставленным и полученным адресатом в момент получения от оператора связи сведений о доставке.
10.15. Сообщение, направленное на адрес электронной почты, считается доставленным и полученным адресатом в момент его направления при отсутствии сообщения о невозможности его доставки.
10.16. Сообщение, направленное на адрес для почтовой корреспонденции, считается доставленным и полученным адресатом по истечении 10 календарных дней с даты направления.
10.17. Любая из Сторон вправе посредством уведомления, направленного другой Стороне, изменить свой почтовый адрес или адрес электронной почты, на который направляются письменные уведомления и иные документы. До момента получения Стороной уведомления об изменении почтового адреса или адреса электронной почты документы, направленные на прежний почтовый адрес или адрес электронной почты, считаются направленными надлежащим образом.

Принципал
Общество с ограниченной ответственностью "КейДжи"
Адрес места нахождения:
194354, Санкт-Петербург, ул. Сикейроса, дом 19, корпус 2, пом.73
Адрес для направления письменной корреспонденции:
191186, Санкт-Петербург, пер. Кирпичный, дом 4, лит. А,
офис 112,. box78
Банковские реквизиты для оплаты:
ООО "КейДжи"
ИНН: 7802671422
КПП: 780201001
БИК: 044030786
Корр. счёт: 30101810600000000786
Расч. счёт: 40702810732000005499
в Филиал «Санкт-Петербургский» АО «Альфа-банк»


Наши контакты
Адрес головного офиса: 194354, Санкт-Петербург, ул. Сикейроса, дом 19, корпус 2, пом.73
E-mail: info@pro100crm.com
Тел.: +7 (812) 241 14 04

Реквизиты:

ИНН: 7802671422
КПП: 780201001
ОГРН: 1187847207327
Расчетный счет: 40702810732000005499
Банк: Филиал "Санкт-Петербургский"
АО "Альфа-Банк"
БИК: 044030786
Корр. счет: 30101810600000000786
Юр. адрес: г. Санкт-Петербург, ул.Сикейроса,
д.19, корп. 2, пом. 73
Click to order
Cart
Total: 
Имя
Телефон
Назначение платежа
Made on
Tilda